Вы можете отправить жалобу на судовладельца, крюинг, капитанию порта (портнадзор, PSC), дипломно-паспортный отдел, 
инспекцию по дипломированию моряков
АНОНИМНО (мы постараемся принять меры, но не сможем Вам ответить),
или
ОФИЦИАЛЬНО (будет рассмотрена официально согласно законодательства Украины и MLC2006).